Refund policy

🔁 الإرجاع (Returns)

نحن نقبل طلبات الإرجاع خلال [عدد الأيام – مثال: 7 أو 14 يوم] من تاريخ استلام الطلب.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع:

يجب أن يكون في حالته الأصلية

غير مستخدم أو تالف

في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات

💰 الاسترداد (Refunds)

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إخطارك بحالة طلب الاسترداد:

في حال الموافقة، سيتم إعادة المبلغ خلال [عدد الأيام – مثال: 5-10 أيام عمل]

يتم الاسترداد عبر نفس طريقة الدفع الأصلية

🚚 تكلفة الشحن

يتحمل العميل تكلفة شحن الإرجاع (إلا في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب)

رسوم الشحن الأصلية (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد

❌ المنتجات غير القابلة للإرجاع

المنتجات المستخدمة أو التالفة

المنتجات المخصصة (Custom products)

منتجات العروض والتخفيضات (إن وجدت)

⚠️ المنتجات التالفة أو الخاطئة

إذا استلمت منتجاً تالفاً أو خاطئاً، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور توضيحية.

📞 التواصل

لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [ضع بريدك هنا]

رقم الهاتف: [ضع رقمك هنا]